Καλό θα είναι το πρώτο σας βήμα να είναι το να δείτε τη σχετική ενότητα για τις απομαγνητοφωνήσεις που περιέχεται στην ιστοσελίδα μας, καθώς και την τρέχουσα ενότητα των Συχνών Ερωτήσεων. 

Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να μας ζητήσετε μία επίσημη προσφορά, περιγράφοντάς μας το συγκεκριμένο έργο που θέλετε να αναθέσετε.  Μετά την επικοινωνία μας, θα λάβετε, εντός 48 ωρών, την προσφορά μας.

Το επόμενο βήμα είναι η γραπτή αποδοχή της προσφοράς (ή εντολή ανάθεσης) και η υπογραφή της σχετικής δήλωσης εμπιστευτικότητας.  Σημειώστε ότι αν δεν γίνει αποδοχή της προσφοράς, δεν μπορούμε να ξεκινήσουμε την απομαγνητοφώνηση του υλικού σας.

Μετά θα πρέπει να μας αποστείλετε τα αρχεία ήχου (είτε μέσω ίντερνετ είτε με φυσική παράδοση) καθώς και οποιοδήποτε συνοδευτικό υλικό μπορεί να διευκολύνει την απομαγνητοφώνηση.

Θα ξεκινήσουμε την απομαγνητοφώνηση του υλικού σας αμέσως μόλις το παραλάβουμε.  Η παράδοση των απομαγνητοφωνήσεων θα γίνει σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα που περιγράφεται στην προσφορά μας και το οποίο θα τηρηθεί απαρέγκλιτα.  Σε περίπτωση που το αρχείο ήχου παρουσιάζει προβλήματα που επηρεάζουν την ποιότητα ή τους χρόνους παράδοσης, η Office Support θα επικοινωνήσει αμέσως μαζί σας για να σας ενημερώσει.

Με την παράδοση του υλικού, θα εκδοθεί το σχετικό παραστατικό, με πίστωση 30 ημερών, το οποίο θα σας αποσταλεί είτε μαζί με την επιστροφή του υλικού σας (κασέτες, DVD, hard copy), είτε μέσω ταχυδρομείου.